Los invitamos a la próxima reunión de la comisión de calidad que se realizará el próximo jueves 28 de septiembre, a las 13.00 hs por zoom, en donde se tratará el tema: “Herramientas para medir la satisfacción del cliente”
La presentación estará a cargo de: Virginia Cuomo (Director & Founder) ,Melina Genjo (Continuous Improvement Lead) de IKIGO SA y Honorina Gómez (Líder del SGC) de GYF Inteligencia Digital, y girará en torno a los distintos aspectos sobre la medición de la satisfacción del cliente.
La exposición se llevará a cabo bajo el marco de la norma ISO 9001 y se centrará en las distintas herramientas y metodologías utilizadas analizando tendencias sobre una muestra obtenida previamente.
Los interesados en participar pueden inscribirse Aquí
Con el fin de lograr un óptimo aprovechamiento de los tiempos se tendrá una tolerancia máxima de 5 minutos para el inicio de la actividad.
Se mantiene la modalidad: SOLO virtual.
Comisión de calidad - CESSI