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Revista Contact Centers | Norma ISO 27018 para servicios cloud


El 4 de diciembre de 2014, CESSI organizó la jomoda "¿Para qué la Nube? ” donde expertos debatieron sobre las ventajas de la certificación de la norma ISO 27018. Al evento asistieron más de 120 personas y contó con la presencia do destacados panelistas del ámbito público, privado y académico. Jorge Cella, miembro de la Comisión Directiva de CESSI, explica en esta entrevista para la Revista Contact Centers qué beneficios tiene la nueva reglamentación para las empresas proveedoras y sus clientes.


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